Ruilen & retourneren

Wil je je artikelen ruilen of retourneren? Dat kan! We bieden retouren en ruilen aan binnen 30 dagen na aankoop.

Ruilen is altijd gratis. Terugbetalingen zijn belastend voor de planeet én voor ons – daarom rekenen we €5 verzendkosten bij een terugbetaling. Zo hopen we de impact van overbodige retourzendingen te beperken.

START EXCHANGE OR RETURN

Wil je ruilen of retourneren?

Geen probleem! Alle ruilingen/retouren regel je online. Volg de link, log in met je bestelnummer en e-mail of postcode, vertel ons welk(e) product(en) je wilt ruilen/retourneren en ontvang een verzendlabel per e-mail.

 Je kunt je ordernummer vinden in de bevestigingsmail die je direct na je bestelling van ons hebt ontvangen, het nummer begint met een #.

RETOUREN IN WINKEL?

Bezoek onze flagshipstore in hartje Amsterdam om snel en eenvoudig je bestelling te ruilen of retourneren. Retourneren in de winkel is altijd gratis.

FLAGSHIP STORE AMSTERDAM
Van Baerlestraat 32
1071AX Amsterdam
Routebeschrijving

Openingstijden
 Maandag 12:00 - 19:00
Dinsdag - Donderdag: 10:00 - 19:00
Vrijdag - Zaterdag 10:00 - 18:00
Zondag 12:00 - 17:00

MALL OF THE NETHERLANDS
Liguster 202
2262AC Leidschendam
Routebeschrijving

Openingstijden
Maandag 11:00 - 20:00
Dinsdag - Zaterdag: 10:00 - 20:00
Zondag 12:00 - 18:00