Veelgestelde vragen
Misschien vind je hieronder al het antwoord op jouw brandende vraag.
Kun je het niet vinden, of wil je graag advies over maat, pasvorm of stijl? Neem dan contact met ons op via de livechat of e-mail - we helpen je graag!
Verzending, ruilen & retourneren
We bieden gratis verzending aan (vanaf €39 naar de meeste Europese landen) binnen 1–4 werkdagen.
Bekijk hier alle details.
Ja! Zodra jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met jouw Track & Trace-link.
Niet ontvangen? Check even je spamfolder of neem contact met ons op.
Ruilen:
Je kunt tot 30 dagen na aankoop retourneren of ruilen. Ruilen is altijd gratis.
Retourneren met terugbetaling:
Retouren zijn kostbaar voor zowel de planeet als voor ons.
Daarom houden we €5 verzendkosten in bij retouren met terugbetaling - we hopen zo onnodige retourlogistiek te verminderen, vooral tijdens sales. Bij ruilen of keuze voor tegoed +10% vervalt deze inhouding.
Ruilen naar een andere maat, kleur of pasvorm is altijd gratis - ook voor bundles.
Wil je één of meerdere artikelen uit jouw bundle retourneren met terugbetaling? Dan vergoeden we de afgeprijsde waarde die jij voor die producten hebt betaald.
Shoppen & Producten
In onze webshop, in onze flagship stores in Amsterdam en Kopenhagen, en in de Mall of the Netherlands.
97% van onze stoffen en textielbehandelingen wordt gemaakt in Zwitserland en Portugal. 97% van het stikwerk gebeurt in Portugal, Noord-Macedonië en Turkije.
Voor sokken en ondershirts werken we samen met een Deens agentschap dat productie in China faciliteert (OEKO-TEX & SA8000 gecertificeerd).
Wanneer je zweet in een LABFRESH-product, wordt het zweet niet door de stof opgenomen. Door het temperatuurverschil tussen je warme lichaam en de buitentemperatuur kan het zweet door de stof heen verdampen, zo blijven jij en je shirt droog. Onze sokken verbergen geen zweetvlekken, maar ze zijn antibacterieel en daardoor geurafstotend. Lees hieronder hoe onze T-shirts dat doen:
T-shirts
Onze T-shirts zijn vochtafvoerend. Dat betekent dat de binnenkant van de stof jouw zweet opneemt en over een groter oppervlak verdeelt, waardoor het sneller droogt. Aan de buitenkant van het T-shirt blijft het zweet onzichtbaar.
Verzorg je kleding goed: niet in de droger, geen wasverzachter, lage toeren centrifugeren en wassen op lage temperaturen, dan beloven we plechtig dat je héél lang plezier zult hebben van je life-proof kleding.
Lees hier de uitgebreide wasinstructies.
Krijg je een vloeibare vlek op het product? Niet afvegen en niet inwrijven. Spoel de vlek in plaats daarvan direct af onder stromend water. Is de vlek toch in de stof getrokken?
Was het product dan op 40°C met een beetje vlekkenverwijderaar op de plek.
We hebben twee niveaus van kreukbestendigheid in onze collectie:
Non-Iron: Deze items hoef je helemaal niet te strijken.
Easy Care: Deze producten hebben een “Durable Press rating” van 3,0–3,5, wat wordt gezien als de standaard definitie van “strijkvrije” stoffen.
Ze kunnen tussen wasbeurten door licht gestreken worden.
Oeps! We kunnen het product misschien weer op voorraad krijgen - al zijn sommige van onze items seizoensgebonden of limited editions. Op de productpagina kun je je inschrijven om een melding te krijgen zodra jouw maat weer beschikbaar is.
Wil je een update over een specifieke restock? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!
Onze producten vallen normaal op maat. Twijfel je? Gebruik dan onze Fit Finder of bekijk de maattabel op de productpagina’s.
Nog niet zeker?
Stuur ons je lengte, gewicht en lichaamstype en wij helpen je graag jouw perfecte maat & pasvorm te vinden!
We bieden overhemden aan in Slim Fit en Regular Fit. De Slim Fit overhemden zijn verkrijgbaar van S t/m XXL. Onze andere bovenkleding is One Fit.
One Fit & Regular Fit items zijn verkrijgbaar van S t/m 3XL.
Onze broeken en shorts zijn verkrijgbaar in: Taille: 28–36 en lengte: 30–36. Je vindt alle gedetailleerde maten in de maattabel op de productpagina’s.
Oh jazeker! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief onderaan de pagina om op de hoogte te blijven van nieuwe launches & acties.
Technologie
Onze producten worden gemaakt met FreshCore™-technologie, een unieke mix van prestaties-verhogende textielbehandelingen. Lees er hier alles over, of bekijk de veelgestelde vragen hieronder.
FreshCore™ is een unieke behandelmix die door LABFRESH is ontwikkeld en die drie prestatiesverhogende technologieën in één combineert: hydrofoob, geurafstotend en easy care.
De combinatie van deze drie eigenschappen zorgt ervoor dat onze producten vlek-, kreuk- en geurafstotend zijn.
Dat is pas fresh!
Nee. FreshCore™ is zowel onzichtbaar voor het oog als niet voelbaar in de stof. Bij het aanbrengen van de behandelmix behouden we volledig de natuurlijke structuur, zachtheid en ademend vermogen van de hoogwaardige materialen die we gebruiken.
Ja. De prestatiesverhogende technologieën worden al jarenlang afzonderlijk gebruikt op synthetische stoffen in de militaire en medische sector. Met LABFRESH is het ons gelukt om deze technologieën te combineren op 100% katoen of gerecyclede materialen.
We hebben ervoor gekozen om de technologie binnen de EU te produceren. Dat betekent dat onze partners voldoen aan de REACH-regelgeving van de Europese Commissie, de strengste regels voor het gebruik van chemicaliën in textiel.
Onze stoffen en garens zijn daarnaast STANDARD 100 by OEKO-TEX® en BlueSign™ gecertificeerd.
We kunnen deze certificeringen behalen omdat we onze leveranciers, behandelingen en materialen zeer zorgvuldig selecteren.
We gebruiken geen nano-coatings en behandelen niet alleen het oppervlak van de stof, we behandelen uitsluitend het garen.
Voor ons is duurzaamheid geen vakje dat je afvinkt. Het is een spier die je traint. We hebben als missie om te veranderen hoe de wereld mode consumeert.
Er zijn verschillende manieren waarop wij jou helpen om het milieu te ontlasten:
1. Gemiddeld 3,8 keer voordat ze deze wassen. Moderne wasmachines gebruiken ongeveer 20 liter water per wasbeurt. Elke dag dat je je kleding één keer extra kunt dragen, bespaar je dus een aanzienlijke hoeveelheid water.
2. 25% van het totale energiegebruik in een gemiddeld huishouden gaat naar wassen en schoonmaken. Met Met LABFRESH was je minder vaak, dat scheelt niet alleen op je energierekening, maar verlaagt ook je ecologische voetafdruk aanzienlijk
3. Vaak wassengemiddeld 3 keer zo lang mee als vergelijkbare producten. Minder kopen, minder wassen, langer dragen, de makkelijkste manier om geld te besparen en afval te verminderen.
Onze producten worden rondom het garen behandeld, zonder een coating te creëren. Hierdoor wordt de stof afstotend voor watergebaseerde vloeistoffen, terwijl het natuurlijke gevoel en de ademendheid van 100% katoenehouden blijven.
De onzichtbare FreshCore™-technologie bestrijdt zweetvlekken, voorkomt ongewenste geuren en stoot watergebaseerde vloeistoffen zoals wijn, koffie of bietensap af. Bezoek deze pagina om er meer over te lezen.
Gele vlekken worden veroorzaakt door deodorant/antitranspirant of door de zuurgraad van je zweet.
Het belangrijkste actieve ingrediënt in antitranspiranten en deodorants is aluminium. Gele okselvlekken ontstaan wanneer kleurloos en geurloos zweet (een eiwit) reageert met aluminium.
We raden daarom aan om een deodorant zonder aluminium te gebruiken. Te laat? Je vindt tips om de vlekken te verwijderen hier. Of de korte versie: gebruik vlekkenverwijderaar op de plekken en was op 40°C.
Ja. De prestaties nemen met elke wasbeurt maar heel licht af, maar het product zal altijd beter presteren dan kleding zonder technologie.
Lees hier meer over onze specifieke beloftes.
Bestellingen & Betalingen
Wij accepteren iDEAL, MobilePay, PayPal en verschillende creditcards zoals Visa, MasterCard en American Express.
Daarnaast accepteren we Bancontact, ING HomePay, Google Pay, Apple Pay, Shopify Pay en meer.
Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes met elkaar te combineren, of kortingscodes te combineren met andere aanbiedingen of acties.
Een cadeaubon / store credit kan wel in combinatie met een kortingscode worden gebruikt.
Alle kortingscodes hebben een minimum bestelbedrag van €50.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor extra invoerrechten en kosten bij zendingen buiten de EU. We bieden echter wel bepaalde verzendopties die kunnen helpen bij de douaneafhandeling.
Dit is alleen relevant voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk, de VS en Canada. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Je kunt winkelen in vijf verschillende valuta: EUR, USD, DKK, CAD en GBP. Onze basisprijzen zijn vastgesteld in euro.
Let op: als je afrekent in USD, CAD, DKK of GBP, wordt de omrekening gebaseerd op de laatste (uurlijkse) wisselkoersen en kan het bedrag dus variëren.
Als je kiest voor een terugbetaling, vergoeden wij het bedrag in EUR, dat vervolgens wordt omgerekend naar de valuta waarin je hebt betaald.
We bieden bij geselecteerde stijlen en producten pre-orders aan. Op elke productpagina vind je een indicatie van de verwachte levertijd.
Als je een pre-order artikel en een op voorraad artikel in één bestelling plaatst, wordt de bestelling in één keer verzonden zodra het pre-order artikel klaar is voor verzending.
Zijn beide artikelen in je winkelmandje meer dan €60 waard, dan kom je in aanmerking voor gesplitste verzending.
Neem hiervoor contact met ons op.
Flagship Stores
Amsterdam
Van Baerlestraat 32, 1071 AX
Amsterdam, Nederland
Kopenhagen
Købmagergade 41, 1150
Kopenhagen, Denemarken
Ja, dat kan! Je kunt je online bestelling binnen 30 dagen eenvoudig in de winkel retourneren of ruilen.
Kom langs in Amsterdam of Kopenhagen.
Zeker! Onze store heroes zijn stijlexperts en helpen je graag om jouw perfecte maat en pasvorm te vinden.
Boek nu.
Op vertoon van je parkeerbewijs bieden we maximaal 1 uur parkeren als korting op je aankoop. Geen aankoop betekent geen korting, maar er geldt geen minimum bestedingsbedrag.
Tot snel!



